carebase(ケアベース)コラム
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- 介護経営・施設運営
2026.9.15
介護ハラスメントの線引きと事例|2026年10月義務化のカスハラ対策4項目
介護ハラスメントとは、利用者や家族等による身体的暴力・精神的暴力・セクシュアルハラスメントの3つを指します。2026年10月1日からは、利用者や家族等からの迷惑行為(カスタマーハラ...
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- 教育・人材育成
2026.9.15
介護のアンガーマネジメントとは?現場で使える対処法と研修の進め方
アンガーマネジメントとは、怒りをなくすのではなく、怒った直後の数秒をやり過ごして伝え方を選び直す技術です。介護現場の研修では、怒りの引き金を自施設の場面で特定し、その場でできる対処...
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- 介護ICT・業務効率化
2026.9.15
介護の業務改善アンケート|厚労省の課題把握シートで作る設問例
介護の業務改善アンケートは、厚生労働省の課題把握シートの31設問を土台に、自施設に関係する項目へ絞って作ります。集まった回答は、課題分析シート・改善方針シート・進捗管理シートの順に...
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- 教育・人材育成
2026.9.15
介護技術を高めるには?自己流を抜け出す学び方と振り返りの手順
介護技術は、介助の根拠を理解し、福祉用具と手順を選び、振り返りで直す順に積み上げると伸びます。厚生労働省の職場における腰痛予防対策指針は、介護・看護作業について「人を抱え上げる作業...
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- 介護ICT・業務効率化
2026.9.15
介護のPDCAサイクルとは?厚労省が示す6手順と現場の事例3つ
介護のPDCAサイクルとは、目標と計画・実行と記録・記録での評価・計画の見直しを繰り返す改善の型です。厚生労働省は改善活動を6つの手順で示し、手順3をPlan、手順4をDo、手順5...
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- 介護ICT・業務効率化
2026.9.15
科学的介護とは?LIFEに出す4つの情報と加算の取り方
科学的介護とは、利用者の状態とケアの内容をデータで集め、分析結果に基づいてケアを見直す介護のことです。その実務は、科学的介護情報システム(LIFE)へ3か月に1回データを提出し、返...
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- 介護ICT・業務効率化
2026.9.15
介護AIでできること・できないこと|活用場面を厚労省データで解説
介護の現場でAIが担えるのは見守りや記録の入力などの業務で、ケア方針の決定と夜間の訪室は職員に残ります。厚生労働省の調査では、居住系・入所や泊まりのサービスで介護業務支援機器の導入...
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- 介護経営・施設運営
2026.9.15
介護業界の課題とは?2040年に57万人増が必要な現状と対策
介護業界の課題は、要介護者の増加と介護職員の確保難が同時に進み、収支と制度の両面から施設を圧迫していることです。厚生労働省の推計では、2040年度に必要な介護職員は約272万人で、...
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- 教育・人材育成
2026.8.21
介護の接遇事例集|場面別のNG例とクレーム発生時の対応
介護の接遇は、食事・入浴・排泄・声かけの場面ごとにNGな対応と良い対応を対にして整理すると現場で使えます。厚生労働省の令和6年度調査では、施設職員による虐待の発生要因の1位が知識・...
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- 教育・人材育成
2026.8.21
介護の接遇マナー5原則|現場での実践と定着の進め方
介護の接遇マナーとは、挨拶・表情・身だしなみ・言葉遣い・態度の5原則で利用者の尊厳を守る関わり方です。施設で虐待と認められた事例の発生要因は上位が職員側の課題で、最多は権利擁護や身...
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- 教育・人材育成
2026.8.21
介護の研修報告書の書き方|必須項目とテーマ別の例文8選
介護の研修報告書は、研修の概要・学んだこと・現場での活かし方の3ブロックで書けます。ただし受講者が提出する受講報告と、施設が保管する法定研修の実施記録では、必要な項目が変わります(...
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- 介護ICT・業務効率化
2026.8.21
介護のチームケアとは?多職種の役割と情報共有の進め方
介護のチームケアとは、共通の目標のもとで複数の職種が情報を共有し、役割を分担して一人の利用者を支える体制です。介護保険の運営基準にこの言葉はなく、制度はサービス担当者会議で担当者か...